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I chatbot mancano di empatia: questo potrebbe essere pericoloso

Luisa Bruno di Luisa Bruno
17 Ago 2024 - 11:45
in Magazine
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Una recente ‌ricerca dell’Università di Cambridge ha evidenziato un significativo “gap di empatia” nei chatbot AI, mettendo in luce i rischi per i giovani⁤ utenti che vedono questi⁣ sistemi‌ come confidenti quasi umani. La ricerca, condotta dalla ‍dottoressa Nomisha Kurian, sottolinea episodi in cui ⁤le ​interazioni con l’AI hanno portato a suggerimenti pericolosi,⁣ come‍ quando Alexa ha istruito una bambina a toccare una presa elettrica con una moneta. Viene proposto un quadro⁤ comprensivo di⁣ 28 punti per aiutare⁢ aziende ed⁣ educatori a garantire che le tecnologie AI rispondano in⁢ modo responsabile alle esigenze e vulnerabilità dei bambini.

 

 

(TEMPOITALIA.IT) I modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), descritti come “pappagalli stocastici”, utilizzano la probabilità statistica per‌ imitare⁣ i ⁣modelli linguistici senza ‌necessariamente comprenderli.​ Questo​ metodo‍ può gestire male gli aspetti emotivi e imprevedibili della conversazione, causando un “gap di‍ empatia”. I bambini,⁤ che stanno ancora sviluppando le loro ​capacità linguistiche, ‌possono avere particolari difficoltà ⁣a interagire con questi chatbot e sono più inclini ​a ⁤confidare informazioni personali sensibili.

 

 

Nonostante ciò, i‌ bambini sono più propensi degli adulti a trattare⁣ i chatbot come ⁢se fossero umani. ​Ricerche recenti ⁤hanno‌ scoperto che i ‌bambini rivelano di più sulla loro salute mentale a un robot dall’aspetto ⁣amichevole che a‍ un adulto. Lo studio di⁣ Kurian suggerisce ‍che molti chatbot dal design ​amichevole e quasi ⁣umano incoraggiano i bambini a fidarsi di ‍loro, anche se l’AI potrebbe non comprendere i loro sentimenti o bisogni.

 

 

Lo ⁤studio propone ⁢un quadro di⁢ 28‍ domande per aiutare educatori, ricercatori, attori politici, famiglie⁤ e sviluppatori a valutare e ‍migliorare la sicurezza dei nuovi strumenti ​AI. Il quadro esorta gli sviluppatori a adottare un ​approccio centrato sui bambini nella progettazione, lavorando a stretto contatto con educatori,⁢ esperti di sicurezza dei bambini e giovani⁢ stessi, durante l’intero‌ ciclo di progettazione. Kurian sottolinea ⁤che è cruciale valutare queste tecnologie in⁢ anticipo e adottare un approccio più proattivo ​per garantire⁢ la sicurezza dei bambini.

  (TEMPOITALIA.IT)

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